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Consejos para la compra de tarjetas de regalo:
- Lea la letra pequeña de los términos y condiciones antes de comprar. Si
no le gustan, compre una tarjeta diferente.
- Infórmese acerca de la fecha de expiración y los cargos. La información
puede aparecer en la propia tarjeta, en el sobre que la acompaña, o en el
sitio de Internet del emisor u otro sitio para el cliente. Si no la ve,
pídala por escrito. Dar la información al destinatario ayuda a proteger
el valor de la tarjeta. También es una buena idea entregar al destinatario
el recibo original para que pueda comprobar la compra de la tarjeta en
caso de pérdida o robo.
- Considere los cargos por compra. ¿Existen cargos por comprar o activar la
tarjeta? ¿Si compra la tarjeta por Internet o por teléfono hay algún cargo
por manejo y envío? ¿Cuesta más acelerar la entrega?
- Considere los cargos para el destinatario. Podría ser vergonzoso
entregarle a alguien una tarjeta de regalo por valor de $50 si los cargos
van a reducir significativamente este valor.
- Revise dónde y cómo puede ser usada la tarjeta. Por ejemplo, ¿la tarjeta
puede ser usada para retirar dinero de los ATM? ¿Puede ser utilizada en
comercios fuera de los Estados Unidos?
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Consejos para el uso de tarjetas de regalo:
- Lea los términos y condiciones tan pronto como usted obtenga la tarjeta y
revise la fecha de expiración.
- Anote el número de identificación de la tarjeta y el número de teléfono
del servicio al cliente y guarde la información en un sitio seguro hasta
haber gastado todo el dinero de la tarjeta.
- Si no obtuvo los términos y condiciones de la tarjeta o el recibo
original, pídaselos a la persona que le entregó la tarjeta.
- Asegúrese de proteger su tarjeta. Si es robada o se extravía, repórtelo
inmediatamente al número de servicio al cliente, suministre el número de
identificación y solicite un reemplazo.
- Use todo el valor de la tarjeta antes de que comiencen los cargos de
mantenimiento. Si su tarjeta expira antes de haber tenido oportunidad de
agotar su valor, comuníquese con el número del servicio al cliente. Es
posible que pueda extender la fecha, aunque le cobren algún cargo.
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