Muchos consumidores pueden ahora elegir sus proveedores de servicio telefónico tanto de larga distancia como local. Estas compañías ofrecen muchos servicios opcionales, como correo de voz, llamada en espera, identificador de llamadas, localizador y servicio celular.

Piense en el uso que le da al teléfono, y luego compare servicios y precios. Puede elegir un paquete de una compañía o servicios de varias compañías.

• ¿A quién llama usted con mayor frecuencia?
• ¿A qué hora del día o qué día de la semana realiza usted llamadas?
• ¿Desea recibir mensajes? De ser así, ¿necesita correo de voz o le bastará con un contestador automático?
• ¿Necesita el servicio de llamada en espera y/o un identificador de llamadas?
• ¿Hasta qué punto es importante para usted llevar el teléfono cuando está lejos de casa?

Averigüe cómo fija cada compañía los precios de sus servicios. ¿Existen requisitos mínimos con respecto a la utilización del servicio, la distancia o el momento del día, tarifas mensuales fijas o planes especiales? Por ejemplo, el servicio celular puede ser más económico que el servicio telefónico regular local, si usted no realiza muchas llamadas.

Asegúrese de comparar los precios en planes y características similares. El Centro de Acción e Investigación de Telecomunicaciones, una organización sin fines de lucro, ofrece información en inglés sobre tarifas de larga distancia y servicio celular.

La Comisión Federal de Comunicaciones proporciona información para el consumidor en español sobre cómo elegir un operador de larga distancia, cómo entender los nuevos impuestos y tarifas telefónicas, y mucho más. También puede llamar gratis al 1-888-225-5322. Para español presione el 3. La Liga Nacional de Consumidores mantiene en su sitio Web información detallada en inglés para ayudarlo a comprender las tarifas telefónicas y a reconocer los fraudes.

Compare planes y tarifas en sitios Web como: SaveOnPhone.com (en inglés), LowerMyBills.com (en inglés) y ABTolls.com (en inglés). 10-10Phonerates.com (en inglés) se concentra en las tarifas de los servicios de larga distancia de un proveedor de llamadas “10-10 dial around”.