Si lo estafaron
Esto es lo que tiene que hacer si cree que le envió dinero a un estafador o le dio su información personal a un estafador. Cuanto más rápido actúe, mejor.
¿Qué debería hacer si le envié dinero a un estafador?
Los estafadores pueden ser muy convincentes. Llaman por teléfono, envían emails y mensajes de texto tratando de conseguir dinero o información personal, como números de Seguro Social o de cuentas. Y tienen talento para hacer lo que hacen.
Si le pagó o envió dinero a alguien que cree que es un estafador, es posible que no lo recupere. Pero siempre vale la pena preguntarle a la compañía que usó para enviar el dinero si hay alguna manera de recuperarlo.
Intente cancelar o revertir la transacción tan pronto como pueda.
1. Comuníquese con la compañía u oficina que haya usado para enviar el dinero, por ejemplo:
- compañía o banco de su tarjeta de crédito
- compañía de transferencias de dinero (como Western Union o MoneyGram)
- compañía de tarjetas de regalo
- compañía de criptomonedas
- oficina de correo
2. Dígales que fue una estafa.
3. Pídales que le devuelvan su dinero.
Si le dio dinero en efectivo u oro a alguien, llame a la policía.
¿Qué debo hacer si le di mi información personal a un estafador?
Si le dio su número de Seguro Social a un estafador, vaya a RobodeIdentidad.gov y repórtelo. Responda las preguntas en el sitio web. Cuando termine, el sitio le dará consejos sobre qué hacer a continuación.
Si le dio su nombre de usuario y contraseña a un estafador, inicie sesión en su cuenta de inmediato y cree una nueva contraseña. Si usa la misma contraseña en otros sitios, cambie también esas contraseñas.
¿Cómo reporto a un estafador?
Cuénteselo a la Comisión Federal de Comercio:
- En internet en ReporteFraude.ftc.gov
- Por teléfono al 1-877-382-4357
